Wie wir arbeiten

Welche Reisen organisiert Dreizackreisen?

Wie machen die das?

Wir bieten Ihnen mehrere verschiedene Möglichkeiten, die Reiseländer Osteuropas, Südosteuropas und des Baltikums zu entdecken. Dabei können Sie selbst entscheiden, welches Maß an Sicherheit, Freiheit und Begegnung für Sie das rechte ist.

Gruppenrundreisen

Eine gute Möglichkeit, sich einen Überblick über die Ukraine und unsere anderen Reiseziele zu verschaffen, ist die Teilnahme an einer unserer  Gruppenrundreisen, auf denen wir Einzelreisende zu kleinen Gruppen bis zwanzig Personen zusammenfassen. Auf einer fest geplanten Route und in Gemeinschaft mit Gleichgesinnten präsentieren wir Ihnen die landschaftlichen und kulturellen Höhepunkte der Reiseländer.

Sie werden in modernen, bequemen Reisebussen von Ort zu Ort gebracht, schlafen in gemütlichen Mittelklassehotels und werden zumeist in Halbpension (Frühstück, Abendessen) verpflegt. Auf unseren Gruppenrundreisen werden Sie durchgehend durch einen erfahrenen, kompetenten deutschsprachigen Reiseführer begleitet, der sich während der Reise um Ihre Annehmlichkeiten und Wünsche kümmert.

Wir bieten diese Gruppenrundreisen für Einzelpersonen oder Kleingruppen zu festen Terminen an, können diese Reisen jedoch für Gruppen ab 10 Teilnehmer auch zu jedem beliebigen Termin außerhalb unserer Agenda als individuelle Gruppenreise durchführen.

Individuelle Reisebausteine

Für Einzelreisende und Kleingruppen, die an keiner starr organisierten Gruppenpauschalreise teilnehmen möchten, sondern das Programm individueller gestalten möchten, bieten wir auf unserer Internetseite und im Katalog eine Vielzahl von Reisebausteinen, die Sie nach Belieben miteinander kombinieren können.

Aus abwechslungsreichen Städtereisen, interessanten Rundreisen, verträumten Naturreisen und vielen anderen Reiseangeboten (Aktivreisen, Eventreisen, Sprachreisen, Erinnerungsreisen) können Sie sich genau den gewünschten Reiseablauf zusammenstellen, wir organisieren Ihnen gern die Transfers zwischen den einzelnen Reisebausteinen und empfehlen Ihnen sehenswerte Orte unterwegs.

Individualreisen

Wem unsere vorgefertigten Reisebausteine nicht weit genug gehen, wer besondere Reiseziele in den Reiseländern im Blick hat oder eine Reise zu einem sehr speziellen Thema unternehmen möchte, für den organisieren wir gern eine Individualreise. Diesen Service bieten wir für Einzelreisende und Gruppen an. Dabei bietet Ihnen Dreizackreisen als Osteuropaspezialist ein Gesamtkonzept aus Beratung, Reiseplanung und Organisation.

Uns ist klar, dass am Anfang einer jeden Reise eine umfangreiche Beratung stehen muß, damit Sie als Kunde genau wissen, wie Ihre Wunschreise verlaufen wird und worauf Sie sich einstellen sollten. In unserer Beratung formulieren wir zunächst gemeinsam mit Ihnen Ihre Wünsche und Vorstellungen für Ihre Reise. Anschließend schätzen wir auf Basis unserer jahrzehntelangen Erfahrung ein, welche Ihrer Reisewünsche wie umsetzbar sind, diskutieren diese Varianten mit Ihnen und entwickeln Schritt für Schritt mit Ihnen ein realisierbares Reisekonzept.

Konnten wir Sie von unserem Reisekonzept überzeugen, dann setzen wir nach Ihrer Zusage alle vereinbarten Leistungen in den jeweiligen Reiseländern einzeln um. Wir verfügen z.B. in der Ukraine über ein engmaschiges Netz aus Hotelpartnern, Taxifahrern, Museumsmitarbeitern, Reiseführern, Mietwagenpartnern, bei denen wir unsere Leistungen direkt einkaufen. So verzichten wir auf preissteigernde Zwischenhändler, wie zum Beispiel sogenannte Incomingagenturen, und reichen den Preisvorteil an Sie weiter.

Wir verantworten also jede einzelne Leistung Ihres Reisepakets persönlich und sorgen dafür, dass die Übergänge zwischen den Leistungen während Ihres Aufenthaltes harmonisch und ohne Zwischenfälle verlaufen. Das gilt sowohl in der Planungsphase als auch während Ihrer Reise, bei der wir regelmäßig mit den Sie betreuenden Dienstleistern in den Ländern in Verbindung stehen. Nur so können wir unseren hohen Qualitätsanspruch erfolgreich umsetzen.

Pünktlich vor Reisebeginn erhalten Sie von uns alle Reiseinformationen zu Ihrer Reise (bevorzugt papiersparend per Email), stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung und beraten Sie nochmals zu praktischen Aspekten einer Reise in die Ukraine.

Wie schon vor, so stehen wir auch während der Reise immer für Sie als beratender Partner an Ihrer Seite und helfen schnell und unbürokratisch, sollte es wirklich zu Missverständnissen oder Problemen kommen.

Uns ist wichtig, dass Sie am Ende einer Reise genau wie vor Ihrer Reise davon überzeugt sind, dass Sie mit Dreizackreisen die richtige Wahl getroffen haben.

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